1. Introduction
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site web : https://leshopmix.com. En accédant au Site, vous acceptez de vous conformer aux présentes CGU, qui constituent un contrat entre vous, l'utilisateur, et nous, le propriétaire du Site. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre Site.
2. Produits
Nous mettons en vente des produits conformément aux informations fournies sur notre Site. Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions de produits, des prix et des disponibilités, mais nous ne pouvons pas garantir que ces informations soient exemptes d'erreurs ou complètes.
Les produits proposés sur le Site sont réservés à un usage personnel et non commercial. L'achat de produits à des fins de revente est interdit, sauf accord préalable.
3. Commandes et Processus d'Achat
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations complètes, exactes et à jour, notamment vos coordonnées et votre adresse de livraison. Toute commande passée sur notre Site constitue une offre d'achat et est soumise à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre discrétion.
Le processus d'achat inclut l'ajout des produits à votre panier, la validation de votre commande, et le paiement des articles. Une fois votre paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par email. Si vous ne recevez pas de confirmation dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter.
4. Prix et Paiement
Les prix affichés sur notre Site sont en euros et incluent la TVA, mais ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison seront ajoutés au moment de la validation de la commande en fonction de l'adresse de livraison.
Le paiement peut être effectué via les moyens proposés sur notre Site, tels que les cartes de crédit, PayPal, ou d'autres systèmes de paiement. Vous vous engagez à payer le montant total de votre commande au moment de la validation de celle-ci.
5. Livraison
Nous expédions les produits dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception de la commande et de son paiement. Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande en fonction de l'adresse de livraison. Nous proposons différentes options de livraison selon votre emplacement.
Nous ne serons pas responsables des retards ou des problèmes liés à la livraison causés par des facteurs externes, tels que les retards postaux ou des événements de force majeure.
6. Droit de Rétractation et Retour
Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous en informer dans ce délai et retourner les produits non utilisés, non ouverts et en parfait état dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné.
7. Garantie
Tous nos produits sont garantis conformes à leur description sur le Site et exempts de défauts de fabrication. En cas de produit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser selon les conditions de la loi applicable.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre Site, y compris mais sans s'y limiter les textes, images, logos, vidéos, graphiques, designs, et logiciels, sont la propriété exclusive de {leshopmix.com} ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
9. Données Personnelles et Confidentialité
En vous inscrivant sur notre Site, vous acceptez que nous collections, utilisions et protégions vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, vous informer de nos promotions et améliorer nos services.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande (par exemple, pour la livraison).
10. Modification des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre Site. En continuant d'utiliser le Site après la publication des modifications, vous acceptez ces nouvelles conditions.